El Hotel Esplendor es reconocido por ofrecer un ambiente cálido y acogedor a sus clientes. Las habitaciones están decoradas con buen gusto, creando un ambiente íntimo y relajante para los huéspedes. Cada habitación está equipada con comodidades modernas, como televisores de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, para garantizar una estancia confortable.
El personal del hotel es amable y servicial, siempre dispuesto a atender las necesidades de los huéspedes y asegurarse de que su estadía sea placentera. La limpieza y el mantenimiento de las habitaciones son una prioridad, lo que garantiza un alto nivel de higiene.
Además de las habitaciones, el Hotel Esplendor cuenta con instalaciones adicionales que incluyen un restaurante que ofrece una variedad de platos deliciosos, así como servicio a la habitación para aquellos que prefieren cenar en privado. También posee un bar bien surtido donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de sus bebidas favoritas.
La ubicación estratégica del motel lo convierte en una opción conveniente para viajeros de negocios y turistas que desean explorar la ciudad. Cercano a atracciones turísticas y zonas comerciales, les ofrece a los huéspedes la oportunidad de disfrutar de todo lo que Bucaramanga tiene para ofrecer.
El Hotel Esplendor es una excelente opción para aquellos que buscan un lugar cómodo, acogedor y bien ubicado para hospedarse en Bucaramanga, Santander. Su calificación promedio de 4.1 sobre 5 refleja la satisfacción general de sus clientes, lo que lo convierte en una opción popular en la zona.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +57 76848356
Dirección: Cl. 56 #17A-21, Ricaurte, Bucaramanga, Santander, Colombia
Horario de Hotel Esplendor
Opiniones de Hotel Esplendor
Basándome en las opiniones de los visitantes, el Hotel Esplendor presenta una serie de deficiencias en su servicio. Uno de los aspectos más criticados es el servicio de habitación, ya que se menciona la falta de cobijas y la entrega de sábanas mojadas al solicitarlas. También se destaca la mala atención del personal, tanto en recepción como en el servicio de habitaciones.
La calidad de las instalaciones también es motivo de queja, ya que se reportan problemas con la chapa de la puerta, el aire acondicionado ruidoso y obsoleto, y la falta de espejo en el baño. La práctica de marcar toallas con tinta es considerada de mal gusto por los huéspedes.
Por otro lado, hay opiniones positivas respecto a la ubicación del hotel, destacando la presencia de un parqueadero y una vista agradable en sus alrededores. Sin embargo, estas opiniones favorables se ven opacadas por las numerosas críticas hacia el servicio en general.
La gestión de reservas parece ser un área problemática, ya que se menciona un mal manejo en la carga de la reserva, lo que obligó a un cliente a buscar otro alojamiento, resultando en un costo adicional y una mala experiencia.
En cuanto al trato personal, se resalta la amabilidad de la dueña o administradora del hotel, pero se enfatiza en la necesidad de mejorar la actitud y el servicio brindado por el personal de recepción y el equipo encargado de la limpieza.
A pesar de contar con una evaluación media de 4.1 sobre 5, las opiniones de los visitantes indican que el Hotel Esplendor presenta deficiencias significativas en varios aspectos clave, como el servicio de habitaciones, la atención del personal, el mantenimiento de las instalaciones y la gestión de reservas. Estas deficiencias afectan la experiencia general de los huéspedes, dejando una impresión negativa y generando recomendaciones desfavorables.
